Digitalizzazione in Markas: processi più efficienti con Alpin e d.velop

05.06.2025 | Enterprise Content Management

Markas GmbH, con sede centrale a Bolzano e filiali in Italia, Austria e Romania, punta su soluzioni digitali moderne per l’archiviazione e la gestione dei documenti. La transizione avviene in modo graduale grazie all’introduzione della suite ECM d.3ecm di d.velop AG – in collaborazione con la società altoatesina specializzata nella digitalizzazione, Alpin GmbH. Markas, azienda internazionale di servizi con oltre 9.000 collaboratori e più di trent’anni di esperienza nel settore, offre soluzioni integrate per enti pubblici e privati – tra cui ospedali, strutture assistenziali, istituti scolastici e hotel – nei settori della pulizia, ristorazione, logistica, housekeeping e pacchetti di servizi personalizzati.

Un partner affidabile per la trasformazione digitale

L’obiettivo della collaborazione è ottimizzare il flusso interno delle informazioni e consolidare processi digitali in modo duraturo.

„Con Alpin abbiamo al nostro fianco un partner esperto e radicato nel territorio, che ci accompagna con competenza nel percorso verso il futuro digitale», afferma Evelyn Kirchmaier, direttrice generale di Markas.

Dalla fattura al fascicolo del personale: i processi digitali in azione

Un passaggio fondamentale è stato l’integrazione del sistema di gestione documentale (DMS) con l’ERP già esistente, Microsoft Dynamics NAV. Questo ha permesso di automatizzare l’elaborazione delle fatture in entrata – con riconoscimento intelligente dei documenti e un workflow di approvazione sviluppato su misura per Markas. Il risultato: tempi di elaborazione più brevi, maggiore trasparenza, riduzione dei costi e pieno rispetto delle scadenze di pagamento.

l reparto risorse umane utilizza ormai il fascicolo digitale del personale: buste paga, attestati di formazione, certificati medici e altri documenti vengono archiviati automaticamente e gestiti in modo conforme alla normativa. La struttura ordinata e la gestione mirata dei diritti d’accesso garantiscono che solo le persone autorizzate possano visualizzare i dati sensibili.

Gestione efficiente anche per il parco veicoli

Inoltre, è stato digitalizzato l’intero parco veicoli, composto da circa 400 mezzi. Tutti i documenti rilevanti – assicurazioni, scadenze di manutenzione, avvisi fiscali o certificati di ispezione – vengono gestiti centralmente tramite fascicoli digitali dei veicoli. Grazie al monitoraggio automatico delle scadenze, non vengono più dimenticati appuntamenti importanti – evitando ritardi e sanzioni.